Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Ångerrätt – 14 dagar

Som konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit den sista artikeln i din beställning, utan att ange något skäl.

Så här startar du en retur eller avbokning

Logga in på ditt kundkonto på https://shopify.com/94034297218/account, gå till din order och välj "Begär retur" eller "Avboka order". Du får en bekräftelse via e-post när din förfrågan är registrerad.

Returfrakt

Kunden ansvarar för och bekostar returfrakt. Vi rekommenderar att du använder ett spårbart fraktalternativ, då vi inte ansvarar för paket som försvinner under returtransporten.

Återbetalning

Vi återbetalar orderns värde inom 14 dagar från det att vi mottagit returen eller bevis på att varan skickats tillbaka. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Varornas skick

Varorna ska returneras i originalskick. Vi förbehåller oss rätten att göra avdrag på återbetalningen om varan har hanterats mer än nödvändigt för att bedöma dess skick.

Undantag

Ångerrätten gäller inte för skräddarsydda eller specialtillverkade produkter.